近日,为响应国家积极应对人口老龄化战略,在2025年阳光人寿客户节期间,阳光人寿湖州中支举办主题为“小阳智能屏体验”的居家养老服务推广活动。通过前沿科技手段,践行“用得容易、生活安逸、全家如意”的服务理念,助力银发群体跨越数字鸿沟,乐享智慧、便捷、安心的居家养老生活。
活动现场布置温馨且科技感十足。工作人员向到场客户详细讲解了阳光居家养老服务“小阳智能屏”的核心功能,如一键呼叫、健康监测提醒、在线问诊预约、亲情视频通话、智能家居联动、娱乐资讯获取等,更邀请客户进行沉浸式操作体验。多位银发客户在工作人员一对一的耐心指导下,尝试了语音指令控制、查询天气和健康知识等功能,亲身感受科技带来的便捷与温暖。
同时,工作人员积极推广“我家阳光”APP,一边协助客户下载安装,一边细致讲解并演示APP的核心功能,包括便捷的保单信息查询、保全业务在线办理、理赔进度实时跟踪等。此外,工作人员还重点宣导了客户节线上“健步走”趣味活动,引导客户通过APP参与互动,进一步拉近了公司与客户的距离,优化了线上服务的便捷性与趣味性体验。
本次活动通过零距离的科技体验和互动交流,深入洞察了银发客户在智能化应用方面的实际需求与痛点,也切实帮助老年群体提升了对智能科技的接受度和使用能力。未来,阳光人寿湖州中支将持续创新服务模式,丰富适老化智能服务生态,让科技真正成为提升长者生活品质、守护家庭幸福的有力工具,兑现“让每位客户的生活充满阳光”的承诺。
(阳光人寿湖州中支)