秉承“客户至上”的服务理念，近日，阳光人寿绍兴中支高效完成一笔重疾保险金赔付，仅用1个工作日便将理赔款打至客户谢女士账户，以专业与温度践行对客户的承诺，彰显保险守护生命的价值。
2021年1月，谢女士未雨绸缪，为自己投保了《阳光人寿阳光护两全保险》（保额15万元）及《阳光人寿臻欣2020终身重大疾病保险》（保额20万元），并附加住院费用等保障。2025年4月，谢女士因肺部结节入院检查，不幸确诊肺部恶性肿瘤。通过全国统一客服专线95510报案后，阳光人寿绍兴中支第一时间启动理赔服务，柜面人员主动安抚客户情绪，并全程协助指导准备理赔材料。
4月23日，谢女士提交理赔申请。阳光人寿绍兴中支理赔团队迅速核实资料，依据条款当日完成审核，赔付重大疾病保险金及住院费用共计356812.07元，同步豁免附加险后续保费11700元。从申请到理赔款到账，全程无缝衔接，以高效服务缓解客户医疗资金压力。
“这笔理赔款不仅是经济支持，更让我感受到阳光人寿的用心守护。”谢女士对公司的专业服务高度认可。风险无常，保障先行，阳光人寿始终以客户需求为核心，提供覆盖全生命周期的保险产品与贴心服务，让每一份保单成为守护幸福的坚实后盾，用真诚与行动践行企业社会责任，为更多家庭筑牢健康与生活的安全屏障。
（阳光人寿绍兴中支）