为积极响应监管部门与总行号召,践行 “以人民为中心” 的理念,践行金融为民,履行社会责任。中国民生银行杭州分行于 “3·15” 期间,在分行营业部举办了一场主题为 “保障金融权益 助力美好生活” 的金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。
活动当日,民生银行杭州分行高度重视,分行行长与分管领导亲自带队,携手消保委成员部门负责人及营业部宣传员,在分行营业部门口设立宣传点。工作人员现场为消费者发放精心制作的 “3·15” 金融消费者权益保护宣传折页,并针对防范非法中介、反诈防诈、理性投资等热点问题,为咨询的消费者提供了专业且详尽的解答。
为强化消费者的反诈意识,活动特别邀请了四季青派出所的资深民警进行反诈专题讲座。杨警官结合近年来典型的金融诈骗案例,深入剖析常见诈骗手段,传授实用的防范技巧。讲座内容生动实用,让消费者对金融诈骗有了更直观的认识,切实增强了防范能力。
在普及金融知识环节,分行创新形式,设置了趣味问答活动。问答题目涵盖银行服务、理财知识、风险防控等多个领域,吸引了众多消费者踊跃参与。现场还为积极答题的消费者准备了精美小礼品,在轻松愉快的氛围中,有效提升了消费者的金融素养。
此次宣传活动也得到了媒体的关注,活动期间,杭州分行营业部负责人接受浙江经视采访,介绍了2024年消保工作成果及2025年消保工作规划,展示了民生银行杭州分行在消费者权益保护方面的坚定决心和积极行动。
未来,中国民生银行杭州分行将持续深化金融消费者权益保护工作,常态化开展金融知识普及活动,不断优化金融服务质量,携手监管、公安等部门,共同构建和谐、安全的金融环境,为广大金融消费者的资金安全保驾护航。
