近日,阳光人寿绍兴中支高效完成一例20万元重疾赔付案件,从受理到结案全程仅用时一天,以令人瞩目的“阳光速度”精准纾解了客户家庭的经济困境,生动诠释了保险保障的及时价值与企业服务的温度。
2017年12月,杨女士为丈夫傅先生投保了《阳光人寿臻逸两全保险》,保额20万元。2025年4月,傅先生不幸确诊罹患冠状动脉粥样硬化性心脏病,病情危急,随即接受了冠状动脉搭桥手术。面对突如其来的重疾和随之而来的经济压力,家庭负担陡增。
接到报案后,阳光人寿绍兴中支第一时间响应。理赔专员主动介入,全程跟踪,凭借专业经验指引客户整理并备齐理赔所需的核心资料。在理赔专员的协助下,傅先生于5月26日正式提交理赔申请,公司理赔部门随即启动重大案件快速处理通道,次日便将20万元理赔款汇入客户指定账户。
“这份理赔款来得太及时了!对我术后康复、维持家庭生活安稳至关重要。阳光人寿的行动效率之高,让我悬着的心彻底踏实了。”傅先生对阳光人寿绍兴中支的高效服务由衷赞叹,也更加深刻认识到保险保障的实质意义。傅先生表示,未来将认真考虑为家人配置更全面的医疗健康保障产品。
从极速赔付到持续守护,阳光人寿绍兴中支始终以客户需求为核心,以实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。公司将持续精进服务品质,致力于让保险保障成为客户抵御人生风雨的坚实盾牌,成为传递安心与希望的温暖纽带。
(阳光人寿绍兴中支)