近日,阳光人寿绍兴中心支公司高效完成一例重疾赔付案件,从受理到结案全程不足24小时,向罹患乳腺恶性肿瘤的客户魏女士支付重大疾病保险金485576.92元,不仅为客户的经济压力解决燃眉之急,更以专业行动诠释了保险服务的温暖价值。
2016年10月17日,魏女士投保了《阳光人寿康尊无忧年金保险》及《阳光人寿附加康尊无忧重大疾病保险》,保额合计48.5万元。2025年4月,客户魏女士不幸确诊乳腺恶性肿瘤入院治疗。收到家属报案后,阳光人寿绍兴中支立即启动重大疾病理赔应急机制,理赔专员赶赴客户家中,送上慰问的同时协助客户整理并提交理赔材料。当天上午,客户提交理赔申请,次日便完成理赔结案,48.5万元款项即时到账。“这笔钱让后续治疗方案有了更多选择空间,保险真的成了危难时的依靠。”收到款项后,魏女士感慨道。
从极速赔付到持续守护,阳光人寿绍兴中支始终以客户需求为核心,以“让人们拥有更多的阳光”为使命,展现专业服务精度与人文关怀温度,让保险保障真正成为抵御风险的生命线、传递温情的连接线。
(阳光人寿绍兴中支)